Η επιχείρηση με την επωνυμία, σας καλωσορίζει στην ιστοσελίδα της www.2ndvintage.gr . Μέσω της ιστοσελίδας διαφημίζονται και προωθούνται προϊόντα, τα οποία δύναται να αγοράσει ο χρήστης, υπό τους όρους που περιγράφονται κατωτέρω και τους οποίους ο χρήστης αποδέχεται πλήρως και ανεπιφύλακτα.
1.Βασικές πληροφορίες
Η συγκεκριμένη ιστοσελίδα αποτελεί ιδιοκτησία της επιχείρησης 2nd Vintage, που εδρεύει, στο Κουκάκι Αττικής, επι της οδού Δημητρακοπούλου 123 & Σικελίας 2. Στις υπηρεσίες αυτής συγκαταλέγονται η διαφήμιση και επίδειξη ενδυμάτων και υποδημάτων καθώς και η λιανική πώληση.
Για οποιαδήποτε πληροφορία είμαστε στην διάθεση σας, καθημερινά σε ωράρια καταστημάτων.
Στοιχεία επικοινωνίας:
- Τ: 2111174754 / 6947939259
- ηλεκτρονική διεύθυνση : info@2ndvintage.gr
2.Τρόποι παραγγελίας
Α) Παραγγελία από το on-Line κατάστημά μας
Περιηγηθείτε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και επιλέξτε τα προϊόντα που επιθυμείτε, εύκολα και με ασφάλεια 24 ώρες το 24άωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα.
Πραγματοποιήστε τις αγορές σας γρήγορα κι απλά ακολουθώντας τα πιο κάτω βήματα:
- Αφού βρείτε το προϊόν που σας ενδιαφέρει κάντε κλικ στο σύνδεσμο “Προσθήκη στο καλάθι” που βρίσκεται δίπλα από το προϊόν. Έχετε την δυνατότητα να συνεχίσετε τη πλοήγηση σας στην ιστοσελίδα και να κάνετε όλες τις αγορές σας κατά τον ίδιο τρόπο.
- Εφόσον έχετε ολοκληρώσει με τις αγορές, κάντε κλικ στο σύνδεσμο “Προβολή καλαθιού”.
- Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, σας ζητείται να εισάγετε το όνομα χρήστη και του κωδικού σας – αν είστε εγγεγραμμένος χρήστης – αλλιώς σας ζητείται να δημιουργήσετε εκείνη την στιγμή ένα νέο λογαριασμό. Επίσης, υπάρχει δυνατότητα ολοκλήρωσης της παραγγελίας και ως επισκέπτης.
- Σε κάθε περίπτωση, είτε σαν χρήστης είτε σαν επισκέπτης, εισάγετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία σας: όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας, email κ.λπ.
- Έπειτα, επιλέγετε τη μέθοδο αποστολής καθώς και τον τρόπο πληρωμής της παραγγελίας σας.
- Τέλος, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας.
Β) Παραγγελία μέσω τηλεφώνου
- Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στα τηλέφωνα 2111174754 / 6947939259 , σε ώρες καταστημάτων και από Δευτέρα έως Παρασκευή. Απαραίτητη προϋπόθεση στην τηλεφωνική παραγγελία είναι να ζητάτε τα προϊόντα που θέλετε είτε με τον ειδικό κωδικό είτε με την περιγραφή που αναγράφεται δίπλα σε κάθε προϊόν στην ιστοσελίδα μας. Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με όλους τους διαθέσιμους τρόπους (κατάθεση στην τράπεζα, πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή πληρωμή στο φυσικό κατάστημα της επιχείρησης).
3.Τρόποι πληρωμής
Η πληρωμή του προϊόντος ή των προϊόντων που έχετε επιλέξει μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
Α) Χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες
Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners) που έχει εκδοθεί από οποιαδήποτε τράπεζα.
Σχετική Νομοθεσία: Σύμφωνα με το Νόμο Ν.4446/2016 άρθρο 69 §2 που τροποποίησε το άρθρο 20 §3του Ν. 3842/2010 «Τα φορολογικά στοιχεία συνολικής αξίας πεντακοσίων (500) ευρώ και άνω, που εκδίδονται για πώληση αγαθών ή παροχή υπηρεσιών σε ιδιώτες, εξοφλούνται από τους λήπτες τους, αγοραστές των αγαθών ή των υπηρεσιών, αποκλειστικώς με τη χρήση μέσων πληρωμής με κάρτα ή άλλου ηλεκτρονικού μέσου πληρωμής, όπως ενδεικτικά άλλα όχι περιοριστικά τραπεζικό έμβασμα, πληρωμή μέσω λογαριασμού πληρωμών, χρήση ηλεκτρονικού πορτοφολιού. Δεν επιτρέπεται εξόφληση των στοιχείων αυτών με μετρητά.» Ως εκ τούτου οι παραγγελίες με αξία άνω των 500 ευρώ συμπεριλαμβανομένων των φόρων και λοιπών επιβαρύνσεων θα πρέπει να εξοφλούνται με τους παραπάνω τρόπους.
Β) Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας κάνοντας κατάθεση χρημάτων στο λ0ογαριασμό της επιχείρησης που αναγράφεται παρακάτω . Προϋπόθεση αποτελεί στο αιτιολογικό της κατάθεσης να περιλαμβάνεται ο αριθμός παραγγελίας, καθώς και το ονοματεπώνυμο του προσώπου που εκτέλεσε την παραγγελία. Ο κωδικός πληρωμής περιλαμβάνεται και στο email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Η εξόφληση μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω του e-banking σας ή σε υποκατάστημα τράπεζας, χρησιμοποιώντας τον συγκεκριμένο κωδικό. Τυχόν τραπεζικά έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη (εσάς).
Ο διαθέσιμος τραπεζικός λογαριασμός της επιχείρησης μας είναι:
Τράπεζα Πειραιώς/ ΙΒΑΝ: GR04 0171 0140 0060 1414 4654 041
Παρακαλούμε, όταν ολοκληρωθεί η κατάθεση στείλτε το αντίγραφο της εντολής πληρωμής με email στο info@2ndvintage.gr ή επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά, ώστε να ξεκινήσει άμεσα η διαδικασία αποστολής της παραγγελίας σας.
Η προθεσμία της τραπεζικής κατάθεσης είναι 2 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας. Σε περίπτωση που δεν πραγματοποιηθεί η κατάθεση σε αυτό το διάστημα η παραγγελία ακυρώνεται.
Όλες οι τραπεζικές πληροφορίες είναι εμπιστευτικές και εγγυόμαστε την ασφάλεια των πληρωμών σας με κρυπτογραφημένη και ασφαλή σύνδεση.
Ο χρήστης/συνδρομητής φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την αληθή και την ορθή καταγραφή των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας που χρησιμοποιεί για τη συναλλαγή. Η Επιχείρηση, για λόγους ασφαλείας, δεν αποθηκεύει τα στοιχεία καμίας πιστωτικής κάρτας για μελλοντική χρήση (είτε ηλεκτρονικά είτε εγγράφως), επομένως ο χρήστης/συνδρομητής πρέπει να επανεισάγει τα στοιχεία κάθε φορά που θέλει να συμμετέχει σε νέα παραγγελία – αγορά. Με την εισαγωγή των απαιτούμενων στοιχείων πιστωτικής κάρτας, ο χρήστης/συνδρομητής δηλώνει ρητώς ότι έχει το νόμιμο δικαίωμα χρήσης της πιστωτικής κάρτας.
Η Επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση μη νόμιμης χρήσης πιστωτικών καρτών. Η παροχή στοιχείων πιστωτικής κάρτας δηλώνει τη συγκατάθεσή του χρήστη/συνδρομητή για δέσμευση του ποσού της παραγγελίας – αγοράς και σε περίπτωση πραγματοποίησης αυτής την χρέωση της πιστωτικής κάρτας. Σε περίπτωση που η συναλλαγή με την πιστωτική κάρτα απορριφθεί για οποιονδήποτε λόγο από την εκδούσα τράπεζα ή το δίκτυο της πιστωτικής κάρτας, ενδεικτικά αναφέρονται λόγοι όπως υπέρβαση του πιστωτικού ορίου ή υποψία απάτης, τότε ο χρήστης/συνδρομητής θεωρείται ότι δεν προέβη στην παραγγελία – αγορά προϊόντος.
Οι πληρωμές γίνονται μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος (SSL 128 bit encryption). Η τεχνολογία SSL στηρίζεται σε ένα κωδικό κλειδί για κρυπτογράφηση των δεδομένων πριν αποσταλούν μέσω της (SSL) σύνδεσης. Ο έλεγχος ασφαλείας μεταξύ των δεδομένων και του Server γίνεται με βάση το μοναδικό κωδικό κλειδί διασφαλίζοντας στο ακέραιο την επικοινωνία. Οι φυλλομετρητές (browsers) Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari υποστηρίζουν το πρωτόκολλο SSL και προτείνεται η χρήση τους για την σύνδεση στην ιστοσελίδα.
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
H επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) 2016/679 (ΕΕ). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και τα δικαιώματά σας, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας μας. Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.
4.Επιστροφές προϊόντων
Ακύρωση Παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, αποκλειστικά πριν την αποστολή του δέματος. Για ακυρώσεις επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά στα 2111174754/ 6947939259 ή με e-mail στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση: info@2ndvintagestore.gr
Επιστροφές / Αλλαγές εντός Ελλάδος
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε όλα ή ορισμένα από τα προϊόντα της παραγγελίας που παραλάβατε εντός πέντε εργάσιμων ημερών .
Μπορείτε να ζητήσετε είτε την αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο είτε να σας επιστρέψουμε τη χρηματική αξία του προϊόντος.
Σε περίπτωση αλλαγών και επιστροφών, τα μεταφορικά επιβαρύνουν τον πελάτη.
Αν σας έχουμε αποστείλει λάθος ή ελαττωματικό προϊόν σας επιστρέφεται όλο το ποσό μαζί με τα έξοδα αποστολής με την προϋπόθεση να τοποθετήσετε στο εσωτερικό του δέματος την απόδειξη εξόδων αποστολής.
Επιστροφές και αλλαγές γίνονται δεκτές μόνο όταν το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί, βρίσκεται στη κατάσταση που το παραλάβατε και δεν φέρει κανένα ελάττωμα.
Τέλος η αντικατάσταση του προϊόντος μπορεί να πραγματοποιηθεί με μια επίσκεψη στο φυσικό μας κατάστημα:
Δημητρακοπούλου 123 & Σικελίας 2
ΤΚ 11741 Κουκάκι Αττικής
Μην ξεχνάτε ότι τα Vintage ρούχα και αξεσουάρ είναι μοναδικά και κάθε κομμάτι ειναι διαφορετικό. Στη συντριπτική τους πλειοψηφία είναι ρούχα προηγούμενων δεκαετιών. Διαλέγουμε προσεκτικά ένα – ένα τα ρούχα και τα αξεσουάρ που πουλάμε και φροντίζουμε να είναι άριστης ποιότητας. Δεν πουλάμε ρούχα με τρύπες, σκισίματα και λεκέδες.
Η διαδικασία επιστροφής που πρέπει να ακολουθήσετε είναι η εξής:
- Μας ενημερώνετε για την επιθυμία σας για αλλαγή-επιστροφή(*) μέσω ηλεκτρονική μας διεύθυνση: info@2ndvintagestore.gr ή τηλεφωνικά στα 2111174754/ 6947939259 ή μέσα από τα social media. Για την επιστροφή χρημάτων θα χρειαστούμε το ΙΒΑΝ, τον αριθμό λογαριασμού και το Όνομα του δικαιούχου.
- Μας στέλνετε το προϊόν που θέλετε να αλλάξετε ή να επιστρέψετε συνοδευόμενο με την απόδειξη αγοράς, με την Γενική Ταχυδρομική και χρέωση παραλήπτη στα εξής στοιχεία:
2ndvintage.gr
Δημητρακοπούλου 123 & Σικελίας 2
ΤΚ 11741 Κουκάκι, Αττικής
- Μόλις λάβουμε το προϊόν και ελέγξουμε την κατάσταση του, θα στείλουμε το νέο προϊόν ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα μέσω τραπέζης.
Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών μέσω της τράπεζας Πειραιώς. Η επιχείρηση δε φέρει καμία ευθύνη για την τιμολογιακή πολιτική που ακολουθούν οι υπόλοιπες τράπεζες και δεν υποχρεούται να καταβάλει τα έξοδα για εμβάσματα σε άλλες τράπεζες πέραν της Πειραιώς .
ΠΡΟΣΟΧΗ: Κάθε προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, στην αρχική του συσκευασία αν είναι εφικτό, να περιέχει τα καρτελάκια του, την απόδειξη αγοράς καθώς και το δελτίο παραγγελίας του και να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
* Στα εκπτωτικά προϊόντα δε γίνονται δεκτές αλλαγές-επιστροφές.
5. Αποστολή προϊόντων
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από τον χώρο μας, εφόσον αυτό σας εξυπηρετεί, θα μας βρείτε στην Δημητρακοπούλου 123 & Σικελίας 2, Κουκάκι, Αττικής στις παρακάτω ημέρες & ώρες:
- Δευτέρα – Τετάρτη – Σάββατο 11.00-16.00
- Τρίτη-Πέμπτη-Παρασκευή 11.00-20.00
Εφόσον πραγματοποιήσετε την παραγγελία μπορείτε να παραλάβετε και να πληρώσετε στο κατάστημα με μετρητά ή μέσω κάρτας.
Η προθεσμία παραλαβής είναι 6 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα της παραγγελίας. Εφόσον δεν προπληρωθεί και περάσει το διάστημα των ημερών, η παραγγελία ακυρώνεται.
Οι αποστολές των προϊόντων μας γίνονται μέσω της εταιρείας Γενική Ταχυδρομική και αποστέλλονται εντός 2 ημερών από την ολοκλήρωση της πληρωμής. Η προθεσμία παράδοσης είναι από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες για όλη την Ελλάδα.
Για τις περιοχές που χαρακτηρίζονται ως «δυσπρόσιτες» από την εταιρεία μεταφορών, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει.
Η παρακολούθηση των παραγγελιών μπορεί να γίνει με τον αριθμό αποστολής μέσω της Ιστοσελίδας https://www.taxydromiki.com/track
Για παραλαβή από το κατάστημα -10% έκπτωση στις αναγραφόμενες τιμές!
6. Ανωτέρα Βία
H Επιχείρηση δεν ευθύνεται για τη μη εκπλήρωση των συμβατικών της υποχρεώσεων, στο μέτρο που η αδυναμία εκπλήρωσης οφείλεται σε περιστατικά ανωτέρας βίας (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά αναφέρονται π.χ. απρόοπτα καιρικά φαινόμενα, σφοδρές καιρικές συνθήκες, πράξεις ή παραλείψεις οργάνων, δημοσίων φορέων και υπηρεσιών του Κράτους, κ.ο.κ.).
7. Ασφάλεια Συναλλαγών
H Επιχείρηση αναγνωρίζει τη σημασία της τήρησης όλων των απαραίτητων νομίμων διαδικασιών που σχετίζονται με την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων, καθώς και των ηλεκτρονικών συναλλαγών και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες τεχνικά μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλεια. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών/συνδρομητών, διασφαλίζονται ως απόρρητες. Η Επιχείρηση έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες/συνδρομητές παρέχουν μέσω της ιστοσελίδας ή με οποιοδήποτε άλλο μέσο (π.χ. τηλεφωνικά). Αυτές οι διαδικασίες στόχο έχουν την προστασία των δεδομένων των χρηστών/συνδρομητών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή.
8. Απόρρητο Συναλλαγών
Όπως αναφέρεται και παραπάνω, η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρήστη/συνδρομητή είναι εμπιστευτικές και η Επιχείρηση έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο. Η επιχείρηση δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των χρηστών/συνδρομητών της ιστοσελίδας και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από αυτούς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Ο χρήστης/συνδρομητής μπορεί να ζητήσει οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για τον ίδιο, καθώς και τη διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορεί να τεκμηριωθεί η ύπαρξη λάθους.